Apoio Informático

A Optimus em parceira com a pcmedic disponibiliza um serviço especializado de Apoio Informático exclusivo para os seus Clientes.

Vantagens

• Apoio técnico telefónico e remoto ilimitado
• Se necessário deslocação gratuita a qualquer local do país
• Apoio gratuito em todas as lojas-laboratório pcmedic
• Newsletter de informações importantes de segurança e prevenção enviadas periodicamente

Serviços disponibilizados

• Configurar ligações de rede sem fios
• Configuração do seu router
• Deteção e resolução de anomalias em sistemas operativos e outras plataformas informáticas
• Atualizar, configurar e personalizar sistemas operativos e outros programas instalados no computador. Por exemplo: Antivírus e Firewall
• Detetar e eliminar vírus, spyware e adware
• Otimizar o desempenho do sistema operativo
• Otimizar, instalar e atualizar drivers de componentes de hardware instalados no computador
• Instalação de raiz de sistemas operativos e outras aplicações a seu pedido
• Deteção rápida de constrangimentos associados ao hardware instalado no computador
• Instalação de equipamentos periféricos
• Verificação e diagnóstico da infraestrutura da sua rede

Como Funciona

Ligue 16991 e indique-nos:

1. O seu primeiro e último nome
2. Nº de telefone fixo associado à sua conta Optimus Clix
3. Nº de Conta Optimus Clix ou Contribuinte do titular do contrato

Receba toda a assistência informática necessária, pelo valor da chamada (0,3490€/min).

Consulte aqui as condições do serviço