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Apoio Informático
A Optimus em parceira com a pcmedic disponibiliza um serviço especializado de Apoio Informático exclusivo para os seus Clientes.
Vantagens
- Apoio técnico telefónico e remoto ilimitado
- Se necessário deslocação gratuita a qualquer local do país
- Apoio gratuito em todas as lojas-laboratório pcmedic
- Newsletter de informações importantes de segurança e prevenção enviadas periodicamente
Serviços disponibilizados
- Configurar ligações de rede sem fios
- Configuração do seu router
- Deteção e resolução de anomalias em sistemas operativos e outras plataformas informáticas
- Atualizar, configurar e personalizar sistemas operativos e outros programas instalados no computador. Por exemplo: Antivírus e Firewall
- Detetar e eliminar vírus, spyware e adware
- Otimizar o desempenho do sistema operativo
- Otimizar, instalar e atualizar drivers de componentes de hardware instalados no computador
- Instalação de raiz de sistemas operativos e outras aplicações a seu pedido
- Deteção rápida de constrangimentos associados ao hardware instalado no computador
- Instalação de equipamentos periféricos
- Verificação e diagnóstico da infraestrutura da sua rede
Como Funciona
Ligue 16991 e indique-nos:- O seu primeiro e último nome
- Nº de telefone fixo associado à sua conta Optimus Clix
- Nº de Conta Optimus Clix ou Contribuinte do titular do contrato
Consulte aqui as condições do serviço