Apoio Informático

A Optimus em parceira com a pcmedic disponibiliza um serviço especializado de Apoio Informático exclusivo para os seus Clientes.

Vantagens

  • Apoio técnico telefónico e remoto ilimitado
  • Se necessário deslocação gratuita a qualquer local do país
  • Apoio gratuito em todas as lojas-laboratório pcmedic
  • Newsletter de informações importantes de segurança e prevenção enviadas periodicamente

Serviços disponibilizados

  • Configurar ligações de rede sem fios
  • Configuração do seu router
  • Deteção e resolução de anomalias em sistemas operativos e outras plataformas informáticas
  • Atualizar, configurar e personalizar sistemas operativos e outros programas instalados no computador. Por exemplo: Antivírus e Firewall
  • Detetar e eliminar vírus, spyware e adware
  • Otimizar o desempenho do sistema operativo
  • Otimizar, instalar e atualizar drivers de componentes de hardware instalados no computador
  • Instalação de raiz de sistemas operativos e outras aplicações a seu pedido
  • Deteção rápida de constrangimentos associados ao hardware instalado no computador
  • Instalação de equipamentos periféricos
  • Verificação e diagnóstico da infraestrutura da sua rede

Como Funciona

Ligue 16991 e indique-nos:
  1. O seu primeiro e último nome
  2. Nº de telefone fixo associado à sua conta Optimus Clix
  3. Nº de Conta Optimus Clix ou Contribuinte do titular do contrato
Receba toda a assistência informática necessária, pelo valor da chamada (0,3490€/min).

Consulte aqui as condições do serviço